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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista del Turismo
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista del Turismo appassionato e competente per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle destinazioni turistiche, delle tendenze del settore e delle esigenze dei viaggiatori. Sarà responsabile della creazione di itinerari personalizzati, della gestione delle relazioni con i clienti e della collaborazione con fornitori e partner per garantire esperienze di viaggio eccezionali. Il ruolo richiede eccellenti capacità di comunicazione, un forte orientamento al cliente e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Il candidato dovrà anche essere in grado di analizzare i dati di mercato per identificare nuove opportunità di business e migliorare i servizi offerti. La conoscenza delle lingue straniere e l'esperienza pregressa nel settore turistico saranno considerate un vantaggio. Se sei una persona creativa, organizzata e con una passione per i viaggi, ti invitiamo a candidarti per questa entusiasmante opportunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Creare e gestire itinerari di viaggio personalizzati.
- Mantenere relazioni positive con i clienti e i fornitori.
- Analizzare le tendenze di mercato per identificare nuove opportunità.
- Collaborare con il team per migliorare i servizi offerti.
- Gestire le prenotazioni e risolvere eventuali problemi dei clienti.
- Fornire consulenza esperta su destinazioni e attività turistiche.
- Organizzare eventi e tour speciali per gruppi.
- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore turistico.
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione.
- Conoscenza delle lingue straniere.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Forte orientamento al cliente.
- Competenze organizzative e di pianificazione.
- Conoscenza delle tendenze del settore turistico.
- Capacità di analizzare dati di mercato.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore turistico?
- Come gestisci le relazioni con i clienti difficili?
- Quali lingue straniere parli?
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze del turismo?
- Puoi descrivere un itinerario di viaggio che hai creato in passato?
- Come affronti le situazioni di emergenza durante un viaggio?
- Quali strumenti utilizzi per pianificare e organizzare viaggi?
- Come misuri la soddisfazione del cliente?
